Condiciones de Compra

 

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.eventonube.com (en adelante “el Sitio Web”) del que EventoNube S.L. (en adelante “EventoNube”) es titular. EventoNube, S.L. es una sociedad anónima mercantil con domicilio social en la Avenida del Llano Castellano 51 de Salamanca, España, provista de NIF nº (Consultar), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, (Consultar), tomo (Consultar), Folio (Consultar), siendo una de sus marcas comerciales EventoNube.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de EventoNube presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por EventoNube en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de EventoNube a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). Cortefiel informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

EventoNube se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto no incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío si los hubiera se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. EventoNube, S.L. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío. Lo mismo ocurre con Suiza y Noruega, en cuyo caso el importe de los gastos de aduana depende del importe total del pedido.

Pago

Todas las compras se pueden pagar con  PayPal, ingreso en cuenta bancaria o transferencia. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, cuando el Departamento Comercial de EventoNube contacte con el cliente.

El cliente debe notificar a EventoNube cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que EventoNube pueda realizar las gestiones oportunas.

Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. EventoNube no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado

Entrega

La entrega de usuarios y contraseñas resultantes de la operación de compra, se realizará en la dirección email indicada por el cliente. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, EventoNube se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Derecho de desistimiento

Condiciones: tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, en un plazo de 90 días naturales desde la recepción del pedido.

Coste: EventoNube reembolsará el importe correspondiente a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de la decisión de desistir del contrato. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
Procedimiento: Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al (Consultar) y nos pondremos en contacto en la mayor brevedad posible.

Garantía de los productos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. EventoNube responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a EventoNube de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: (Consultar) (sólo España)
Correo electrónico: eventonube@eventonube.com
O por correo postal en la siguiente dirección: EventoNube S.L. (Consular)
El Servicio de Atención al Cliente le facilitará una clave identificativa y un justificante por escrito de la presentación de la reclamación. EventoNube  atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria tal y como se indica a continuación.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.